Insults a través del xat corporatiu: quan justifiquen un acomiadament disciplinari
L’ús inadequat de canals de comunicació interns pot tenir greus conseqüències per a l’empleat. Si un treballador utilitza el xat corporatiu per insultar o menysprear companys o altres membres de l’empresa, l’empresa pot procedir a l’acomiadament disciplinari.
Què diu la normativa?
L’Estatut dels Treballadors considera les ofenses verbals o físiques al personal de l’empresa, o als seus familiars convivents, com una falta molt greu. Això inclou comentaris fets per escrit, també en canals interns de missatgeria.
Quan es considera especialment greu?
Ús d’eines professionals per a finalitats alienes a l’activitat laboral. Si els insults es produeixen dins d’un canal corporatiu, la gravetat és major.
Víctimes identificables. Si els comentaris van dirigits a persones concretes, i no són genèrics, això agreuja la conducta.
Impacte en el clima laboral. Quan els fets afecten la convivència entre treballadors o generen tensió dins l’equip, es justifica encara més l’actuació disciplinària.
Encara que el treballador intenti justificar-se dient que era una broma entre amics, si els insults són objectius, reiterats i ofensius, l’acomiadament està justificat.
Què ha de fer l’empresa?
Revisar el conveni col·lectiu, per confirmar que la conducta es considera una falta greu o molt greu.
Documentar els fets: capturar pantalles, recollir registres del canal de comunicació, obtenir declaracions dels afectats...
Identificar clarament els responsables de la conducta abans d’actuar.
